现在就对常见有关课程问题，做出如下解答：
1.有哪些课程会失效呢？
【答:】首先呢 失效课程不一定代表找不回来，大部分课程能找回来。目前彻底失效，无法找回的课程极少。
2.为什么不备份失效课程呢？
【答：】因为课程太多了，整个网站累计发布3万多套课程，几十万G的课程资源。无法单独逐一备份。请谅解。
3.我是会员，论坛官网的百度云账号能否借我下呢？
【答:】不行，这是原则问题。之前我们也借出去了过，但是很多人乱搞，把很多资源丢失了链接也丢失了。这不是信不信任的问题，这是为了保证资源安全原则性问题。
4.我要的资源没有了（或者课程播放有问题），能否退款呢？
【答：】VIP是虚拟物品，一经开通无法退款。极少个别课程有问题，我们已经做过解释了。在能力范围内我们会尽力解决。
5.你们课程更新怎么样？[答：]近期我们课程更新比较少，原因是因为市面上能买的课程80%我们都买了，后期有新课程会逐步更新。就同类型网当中 我们的课程是最多的，最全的，质量也是最好的。
问题处理原则：有问题都可以通过直接联系论坛客服QQ解决，我们在能力范围内都会帮你解决。解决不了的，希望大家能理解。因为课程太多了，我们人工很难保证100%准确无误。对于部分喜欢钻牛角尖的，在道理无法调节下，我们只能建立黑名单机制。请相信我们不会去轻易欺骗客户，但是课程问题不是我们想解决就一定可以解决的，希望大家能多份理解和体谅。
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共3个回复 最后回复于 2023-11-13 14:08
