起点学院 腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究

腾讯课堂 起点学院 腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。他是一种理解用户，将他们的目标、需求与企业的商业宗旨相匹配的理想方法。

用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特性、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使产品更符合用户的习惯、经验和期待。

做以用户为中心的产品设计，首要条件就是深度的用户研究，那么怎样科学的做用户研究并驱动产品的优化迭代？

在用户研究实际工作中经常会遇到诸如此类的问题，可是每个问题并不是只有**维度需要考量，更不是简单的好或者不好那么显而易见，通常需要进行非常复杂的比较、判断、评价，才能最终作出决策。

本课程联合13年资深用户研究专家导师K叔精心打造，他曾任腾讯游戏高级研究经理，获得公司级研究分析精英挑战赛金奖，同时也是市场与用户研究项目及授课分享领域涉及**公共部门、制造业、服务业、互联网等各个行业，同时也是深圳市市长质量奖评审员专家库成员。

在教程中K叔会手把手教你深度窥探用户行为习惯、修炼独家读心术 秘籍，一步步带你科学研究产品生命周期，精准迭代升级产品，极致洞悉用户需求。

本教程适用于那些零基础或初入门的用户研究人员，致力打造让用户惊艳产品的产品经理，设计师、关注用户研究，心理学、社会学。

课程目录：
前腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究[腾讯课堂+起点学院]

      │  
      ├─001课程介绍
      │  └─001课程介绍.mp4(8.79M)
      │              
      ├─002什么是用研？为什么？何时？
      │  ├─1.mp4(15.05M)
      │  └─2.mp4(25.92M)
      │              
      ├─003到哪里做？谁？怎么做？
      │  ├─1.mp4(11.38M)
      │  └─2.mp4(13.62M)
      │              
      ├─004桌面研究方法概述
      │  └─004桌面研究方法概述.mp4(18.14M)
      │              
      ├─005桌面研究的步骤
      │  ├─1.mp4(15.99M)
      │  ├─2.mp4(18.13M)
      │  └─3.mp4(17.02M)
      │              
      ├─006管理二手数据
      │  └─006管理二手数据.mp4(17.49M)
      │              
      ├─007案例跑步运动类APP
      │  └─007案例跑步运动类APP.mp4(27.83M)
      │              
      ├─008定性调研方法概述及优缺点
      │  ├─1.mp4(12.39M)
      │  ├─2.mp4(14.72M)
      │  └─3.mp4(28.09M)
      │              
      ├─009定性研究步骤拆解
      │  ├─1.mp4(14.93M)
      │  ├─2.mp4(14.45M)
      │  ├─3.mp4(14.17M)
      │  └─4.mp4(18.05M)
      │              
      ├─010定性研究用户招募&座谈会
      │  ├─1.mp4(12.60M)
      │  └─2.mp4(19.07M)
      │              
      ├─011定性研究报告输出
      │  ├─1.mp4(13.04M)
      │  ├─2.mp4(11.81M)
      │  └─3.mp4(21.74M)
      │              
      ├─012一个定性主持人的自我修养
      │  ├─1.mp4(14.45M)
      │  ├─2.mp4(13.33M)
      │  ├─3.mp4(14.13M)
      │  ├─4.mp4(15.69M)
      │  ├─5.mp4(12.81M)
      │  └─6.mp4(29.06M)
      │              
      ├─013定性研究案例游戏产品
      │  ├─1.mp4(14.64M)
      │  └─2.mp4(23.09M)
      │              
      ├─014定性研究进阶用户日志法
      │  ├─1.mp4(15.40M)
      │  ├─2.mp4(14.61M)
      │  └─3.mp4(16.52M)
      │              
      ├─015定性研究进阶人类学民族志
      │  ├─1.mp4(12.10M)
      │  └─2.mp4(27.05M)
      │              
      ├─016人类学民族志文化视角
      │  └─z1411bb4ck5.p701.1.mp4(26.46M)
      │              
      ├─017人类学民族志田野调查
      │  ├─1.mp4(14.78M)
      │  ├─2.mp4(15.98M)
      │  └─3.mp4(16.23M)
      │              
      ├─018人类学民族志日志写作
      │  ├─1.mp4(13.63M)
      │  ├─2.mp4(12.60M)
      │  └─3.mp4(12.79M)
      │              
      ├─019定量研究方法概述
      │  ├─1.mp4(14.27M)
      │  ├─2.mp4(22.10M)
      │  └─3.mp4(28.72M)
      │              
      ├─020定量研究步骤
      │  ├─1.mp4(11.48M)
      │  ├─2.mp4(14.45M)
      │  ├─3.mp4(13.37M)
      │  ├─4.mp4(12.61M)
      │  ├─5.mp4(16.15M)
      │  └─6.mp4(13.98M)
      │              
      ├─021定量研究问卷设计&调研执行
      │  ├─1.mp4(12.93M)
      │  ├─2.mp4(13.50M)
      │  ├─3.mp4(13.81M)
      │  ├─4.mp4(12.42M)
      │  ├─5.mp4(12.18M)
      │  ├─6.mp4(14.54M)
      │  └─7.mp4(17.55M)
      │              
      ├─022定量研究数据分析&报告输出
      │  ├─1.mp4(9.43M)
      │  ├─2.mp4(18.03M)
      │  ├─3.mp4(15.08M)
      │  ├─4.mp4(16.56M)
      │  └─5.mp4(22.66M)
      │              
      ├─023一个数据分析师的自我修养
      │  ├─1.mp4(11.67M)
      │  ├─2.mp4(11.57M)
      │  ├─3.mp4(14.80M)
      │  └─4.mp4(19.96M)
      │              
      ├─024定量研究案例
      │  └─1.mp4(17.27M)
      │              
      ├─025定量研究进阶：客户满意度模型
      │  ├─1.mp4(14.13M)
      │  ├─2.mp4(14.24M)
      │  ├─3.mp4(13.99M)
      │  ├─4.mp4(13.16M)
      │  ├─5.mp4(13.66M)
      │  ├─6.mp4(16.22M)
      │  └─7.mp4(21.07M)
      │              
      ├─026定量研究进阶：卡诺模型研究-理论篇
      │  ├─1.mp4(14.95M)
      │  ├─2.mp4(16.82M)
      │  ├─3.mp4(17.80M)
      │  ├─4.mp4(16.31M)
      │  └─5.mp4(35.78M)
      │              
      ├─027定量研究进阶：卡诺模型研究-实操篇
      │  ├─1.mp4(14.52M)
      │  ├─2.mp4(14.79M)
      │  ├─3.mp4(16.12M)
      │  └─4.mp4(18.27M)
      │              
      ├─028定量研究进阶：卡诺模型研究-案例篇
      │  ├─1.mp4(17.00M)
      │  ├─2.mp4(17.44M)
      │  └─3.mp4(14.58M)
      │              
      ├─029前沿研究方法-眼动研究
      │  ├─1.mp4(14.78M)
      │  ├─2.mp4(15.41M)
      │  ├─3.mp4(21.18M)
      │  ├─4.mp4(20.54M)
      │  └─5.mp4(22.93M)
      │              
      ├─030前沿研究方法-脑电研究
      │  ├─1.mp4(15.86M)
      │  └─2.mp4(27.44M)
      │              
      ├─031市场与用户研究方法总结
      │  ├─1.mp4(15.22M)
      │  ├─2.mp4(15.97M)
      │  └─3.mp4(29.63M)
      │              
      ├─032战略级的市场与用户研究概述
      │  └─1.mp4(12.12M)
      │              
      ├─033用户研究的搭建
      │  ├─1.mp4(13.80M)
      │  ├─2.mp4(15.28M)
      │  └─3.mp4(16.72M)
      │              
      ├─034用户研究的规划
      │  ├─1.mp4(13.55M)
      │  ├─2.mp4(12.93M)
      │  ├─3.mp4(12.48M)
      │  ├─4.mp4(12.52M)
      │  ├─5.mp4(12.59M)
      │  └─6.mp4(18.06M)
      │              
      ├─035用户研究的落地
      │  ├─1.mp4(12.34M)
      │  ├─2.mp4(10.60M)
      │  └─3.mp4(27.46M)
      │              
      ├─036如何开一场成功的workshop
      │  ├─1.mp4(10.63M)
      │  ├─2.mp4(8.22M)
      │  ├─3.mp4(10.73M)
      │  ├─4.mp4(10.02M)
      │  ├─5.mp4(12.48M)
      │  ├─6.mp4(10.30M)
      │  └─7.mp4(11.03M)
      │              
      ├─037对用研期望的误区
      │  ├─1.mp4(9.90M)
      │  └─2.mp4(23.40M)
      │              
      ├─038用研过程中的误用
      │  ├─1.mp4(14.83M)
      │  └─2.mp4(17.82M)
      │              
      ├─039用研究客观寻找的风险和对用研从业的忠告
      │  ├─1.mp4(10.30M)
      │  └─2.mp4(12.13M)
      │              
      ├─040以用户为中心的企业文化
      │  ├─1.mp4(13.04M)
      │  └─2.mp4(18.85M)
      │              
      └─精选优质商品清单(内含优惠券)-2020-03-05.xls(37.23M)



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